22aa
巴蜀棋牌游戏首页|安徽|北京|重庆|福建|甘肃|重庆华龙棋牌下载|广东|广西|海南|河北|河南|湖北|湖南|黑龙江||江西|吉林|辽宁|内蒙古|青海||山西|陕西|上海|四川|香港|新疆|兵团|云南|浙江
4d

投稿邮箱:guizhou@chinanews.com.cn 电话&传真:0851-85895987
17ed
推广“信任赔” 倡导个人信用建设
发表时间: 2019年03月15日 16:12 稿件来源:巴蜀棋牌游戏重庆华龙棋牌下载
36.8K

  为持续提升车险理赔服务体验、加快理赔案件处理时效、方便人民群众车险理赔的办理,2018 年,平安产险重庆华龙棋牌下载分公司推出“以人民为中心的理赔新模式”,从多渠道报案到“一站式理赔”服务,做到理赔服务自助化。

  为推动保险行业诚信体系建设,提升城市交通安全管理水平,依托于“大数据+AI”,平安产险重庆华龙棋牌下载分公司2019 年推出了颠覆传统理赔模式的“信任赔”服务,在车险理赔线上化的同时,实现理赔自主化。

  今年3·15,围绕“信用让消费更放心”这一主题,平安产险重庆华龙棋牌下载分公司将对平安车险“信任赔”服务进行大力推广,以推动车险理赔信用体系建设,倡导车主重视个人信用维护等。

  “信任赔”服务最快耗时仅61.8秒

  车主车辆发生保险事故后,在平安授信的理赔信任额度范围内,车主可以通过“平安好车主”APP 和微信“平安车险理赔助手”小程序上进行快速操作,自主理赔。据了解,“信任赔”服务有几个特点:

  1、信任理赔额度智能授予。结合车主的驾驶习惯、交通违章、车辆出险次数、车辆维修记录、消费信用等公司内外部数据,平安对车主进行建模智能画像评分,一人一车一额度;

  2、车主自主理赔。在平安授信理赔信任额度范围内的案件,车主通过“平安好车主”APP和微信“平安车险理赔助手”小程序进行自我定损,或图片智能定损,或在线专家指导定损,再上传照片,即可拿钱结案。并且,平安还提供快速保质修车服务;

  3、安全驾驶提升理赔信任额度。通过互联网和移动端分享传播安全驾驶行为、安全驾驶公益捐赠、邀请好友助力等,可以持续提升平安车险理赔信任额度。据了解,“信任赔”服务上线以来,截止3 月11 日,平安产险重庆华龙棋牌下载分公司“信任赔”案件共结案141 笔,总使用金额176406 元,案均赔款1251.1 元,案均耗时1.92 分钟,当前最快结案案件仅耗时61.8秒。

  “一站式”理赔客户体验大幅提升

  传统理赔方式包括“人查勘”、“人定损”、“人赔付”,客户常常被在现场等待查勘、跑修理厂定损、去门店交单理赔等诸多环节搞得晕头转向,大大影响客户的理赔体验。2018 年,平安产险运用“大数据+AI”,推出了一站式车险理赔服务。2019 年,该公司“一站式”理赔服务占比65%以上。据了解,平安产险“一站式”理赔服务主要包含以下途径:

  1、自助理赔:一站式车险理赔中的客户AI 自助,客户通过好车主/微信/小程序、交警、众安等APP 报案,只需按照要求上传所需照片,系统自动给出定损结果,客户同意该结果,则系统自动结案赔款;

  2、修理厂DRP:自助修理厂代为报案,由修理厂自助定损处理结案;

  3、电话理赔:客户通过95511、平安好车主、车险理赔助手报案后,平安车险坐席或理赔人员在线联系客户,线上完成定损、结案支付;

  4、一体化理赔:客户通过95511报案,平安车险理赔人员专人查勘定损、支付结案一站式处理。

  人伤理赔可提供线上OMO服务

  在人伤理赔上,平安产险推出了“车险理赔助手”微信小程序,除了进行理赔报案、理赔咨询等,还推出了简化车险人伤理赔的功能,方便车险案件伤者进行在线理赔。

  1、住院不花钱:伤者住院期间,可通过微信小程序线上申请拿钱住院,进行电子签名,平安产险垫付+预赔金额不低于伤者医疗费金额或总合理损失的50%;

  2、合作医院就诊:进入医院推荐列表,会根据您的位置推荐区域内合作医院。选定医院后,一键办理即触发短信提醒到对应医院负责人,专车接送,伤者无忧就诊;

  3、全程空中陪伴:访问赔款小秘书进入聊天页面,可发送文字和图片与作业人员在线聊天,咨询关于理赔的各种问题;

  4、出院即赔:伤者治疗终结后,可通过微信小程序在线申请出院拿钱,根据线上提示操作,赔款透明化,出院即赔完成结案;

  5、刷脸收钱:大额赔款支付前触发生物识别任务流,刷脸验证伤者身份即可安全赔付。

【编辑:张伟】关闭本页

a1 1058

即时盐城棋牌游戏

“信用让消费更放心”:重庆华龙棋牌下载“3·15”主题活动在贵阳举办
“信用让消费更放心”:重庆华龙棋牌下载“3·15”主题活动在贵阳举办
让重庆华龙棋牌下载的开放之门越开越大
重庆华龙棋牌下载兴义万亩桃花盛开争艳 绚烂花海醉游人
武警黔西南支队春季练兵忙
中国光大银行贵阳分行开展“3.15”消费者权益保护进校园宣传活动
重庆华龙棋牌下载省总工会女职工委员会六届六次全委(扩大)会在贵阳举行
代表议易地扶贫搬迁 建议设移民后续扶持专项基金

多彩视界

中新视频

十三年收集八千余本“小人书” 收藏者讲述一代人的记忆
全国人大代表畅谈互联网时代福利与变革
重庆华龙棋牌下载黎平“养鼠达人” 靠养鼠脱贫致富
余留芬:农村部分偏远山区2G网络都不能覆盖
台湾点滴:看“台湾女婿”绘宝岛“日记”
3月起,这些变化将影响你的乐意棋牌!

海外刊重庆华龙棋牌下载

【菲律宾·联合日报】香港民众“穿越”赶重庆华龙棋牌下载年集
【菲律宾·世界日报】重庆华龙棋牌下载茶叶出口向北欧等国家地区转移
【澳门·华侨报】“低头族”现低龄化 专家建议正确引导
【巴西·南美侨报】台商在黔的第二十二个春节:已是“半个重庆华龙棋牌下载人”
【澳门·华侨报】中国山区贫困户:住新房娶新娘
【台湾·联合报】瞄准大数据、绿色产业 重庆华龙棋牌下载拟打造十大千亿“产业航母”
8b 43

专题

303 17b
841 统一页底
本网站所刊载信息,不代表中新社和巴蜀棋牌游戏观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
[网上传播视听节目许可证(0106168)] [京ICP证040655号][京公网安备:110102003042] [京ICP备05004340号-1]
2f
0